تجربه‌ای که در سازمان می‌ماند.
در عملیات تولیدی، زمینه تصمیم و تجربه افراد برای تداوم کار اهمیت دارد؛ به‌ویژه وقتی مسئولیت‌ها تغییر می‌کنند.
شناخت، از مسئله واقعی شروع می‌شود.
حفظ تجربه افراد کلیدی
دانش رفع یک توقف یا تنظیم یک خط، بیشتر در ذهن چند نفر است.
هماهنگی تولید و نگهداشت
برنامهٔ تولید، تعمیرات و تأمین قطعه به هم وابسته‌اند، اما در جلسه‌های جدا درباره‌شان تصمیم گرفته می‌شود.
سابقه پروژه‌های بهبود
اینکه چرا یک راهکار انتخاب یا کنار گذاشته شد، پس از چند ماه به‌سختی پیدا می‌شود.
پیگیری یک پروژه بهبود تولید
یک پروژه بهبود به تصمیم‌های تولید، نگهداشت و تأمین وابسته است. با تغییر مسئول، دلیل انتخاب‌ها و کارهای باقی‌مانده باید قابل بازیابی بمانند.
- پرونده
«پروژهٔ بهبود خط بسته‌بندی» با گزارش‌های توقف، صورت‌جلسه‌ها و مسئولان.
- تصمیم
انتخاب میان راهکارهای بهبود، با شواهد تولید، نگهداشت و هزینه.
- اقدام
کارهای تولید، نگهداشت و تأمین با مسئول و موعد.
- حافظه
دلیل انتخاب‌ها و نتیجهٔ پروژه، حتی پس از تغییر مسئول، قابل بازیابی است.
خروجی‌های قابل بررسی
- پروندهٔ پروژهٔ بهبود، با سابقهٔ کامل
- پروندهٔ تصمیم راهکار، با شواهد پشتیبان و ناقض
- تجربهٔ ثبت‌شده برای پروژه‌های مشابه بعدی
شروع همکاری در این زمینه
از یک فرایند یا پرونده بهبود مشخص شروع می‌کنیم؛ نقش‌ها، منابع و تجربه‌های مرتبط را می‌شناسیم و به جریان کار متصل می‌کنیم.
مراحل شناخت و استقرارهمان ساختار، در هر صنعت.
این نمای تعاملی، سناریوی عمومی «ارزیابی تأمین‌کننده» را نشان می‌دهد، نه سناریوی بالا. پرونده، تصمیم، اقدام و حافظه در هر صنعت همین ساختار را دارند و با واژه‌های سازمان شما تنظیم می‌شوند. داده‌ها فرضی‌اند.
ارزیابی تأمین‌کنندهٔ بسته‌بندی
در حال پیگیریطبق برنامه- مسئول:
- علی رضایی
- طرف مقابل:
- دو تأمین‌کننده
- موعد هدف:
- ۵ آبان
- بازبینی بعدی:
- ۲۹ مهر
نتیجهٔ مورد انتظار: تأمین پایدار بسته‌بندی برای فصل بعد، با هزینه و زمان تحویل بهتر.
- نیازسنجی
- یافتن تأمین‌کننده
- آزمون نمونه
- مقایسه و تصمیم
- قرارداد
- تحویل
- جلسهٔ کمیته تأمین۲ تصمیم و ۵ وظیفه پیشنهاد کرد
- پیشنهاد قیمت تأمین‌کنندهٔ دومقیمت واحد و زمان تحویل تازه
پیشنهاد دو تأمین‌کنندهٔ جدید دریافت شده و نمونهٔ آزمایشی در حال بررسی کیفیت است. تصمیم نهایی به کمیته تأمین سپرده شده و منتظر نتیجهٔ آزمون و برآورد هزینهٔ تقسیم سفارش است.
- انجام‌شدهجمع‌بندی شرایط قرارداد فعلی
- انجام‌شدهدریافت پیشنهاد دو تأمین‌کنندهٔ جدید
- در حال انجامارسال نمونهٔ آزمایشی به کنترل کیفیت
- برای انجامبرآورد اثر تقسیم سفارش بر هزینه
- در انتظارتأیید شرایط پرداخت از واحد مالی
پیش از شروع در این صنعت.
آیا کرسی به سامانه‌های تولید یا نگهداشت وصل می‌شود؟
اتصال به هر سامانه در ارزیابی فنی و بر اساس قابلیت‌های فعلی کرسی تعیین می‌شود. شروع کار به اتصال وابسته نیست و می‌تواند از اسناد و جلسه‌ها آغاز شود.
برای شروع چه چیزی لازم است؟
یک فرایند یا پروژهٔ بهبود مشخص، افراد درگیر و دسترسی به گزارش‌ها و صورت‌جلسه‌های مرتبط. دامنهٔ دقیق در گفت‌وگوی آشنایی و تعریف دامنه روشن می‌شود.
از سازمان شما شروع کنیم.
یک گفت‌وگو درباره مسئله، زمینه و مسیری که می‌توانیم با هم بسازیم.